Como separar balcão, autosserviço, dermocosméticos e checkout numa farmácia, e por que gôndolas mais baixas e mobiliário padronizado ajudam redes a crescer.
A farmácia de hoje vende muito mais do que medicamento com receita. Dermocosméticos, higiene, beleza, suplementos e conveniência ocupam boa parte do salão e dependem de exposição para vender. Por isso o mobiliário de uma farmácia precisa equilibrar duas coisas: a organização exigida pelo balcão de medicamentos e o apelo visual do autosserviço.
Separe bem as áreas da loja
- Balcão e retaguarda de medicamentos: área de atendimento do farmacêutico, com armazenamento organizado e de fácil acesso para a equipe.
- Medicamentos isentos de prescrição e saúde: itens que o cliente pode pegar sozinho, perto do balcão, para facilitar a orientação.
- Dermocosméticos e beleza: a área de maior apelo visual, que pede boa iluminação, exposição frontal e espaço para o cliente comparar produtos.
- Higiene, infantil e conveniência: itens de giro alto, que funcionam em gôndolas centrais e de parede.
- Checkout: ponto de compra por impulso.
Gôndolas mais baixas e corredores limpos
Farmácias costumam ter salões menores que supermercados. Gôndolas centrais mais baixas mantêm a visão do salão aberta, ajudam o cliente a se localizar e deixam o balcão visível de qualquer ponto. Nas paredes, gôndolas mais altas aproveitam o espaço para volume.
Corredores livres também são questão de acessibilidade: a norma ABNT NBR 9050 define faixas mínimas de circulação para pessoas em cadeira de rodas, um público que frequenta farmácia com regularidade.
Exposição de dermocosméticos
- Prateleiras com testeira e porta-preço organizado facilitam a comparação entre marcas.
- Exposição por marca (blocagem) ajuda o cliente fiel a encontrar sua linha.
- Acabamento claro e uniforme valoriza embalagens de cores variadas.
- Expositores de ponta com lançamentos e kits sazonais aumentam o giro.
Checkout que vende
A fila do caixa é o momento em que o cliente está parado e olhando em volta. Expositores compactos com itens de baixo valor e alta conveniência, como balas, protetor labial, lenços e itens de viagem, rendem bem nesse ponto. O cuidado é não bloquear a passagem nem esconder o caixa.
Padronização para redes
Para redes de farmácias, mobiliário padronizado facilita a abertura de novas lojas, a reposição e a comunicação visual. O mesmo planograma pode ser replicado em todas as unidades, com ajustes de quantidade de módulos para cada planta.
Perguntas frequentes
Gôndola de aço combina com farmácia?
Sim. Com pintura eletrostática epóxi em cor clara, a gôndola de aço tem visual limpo, aguenta a limpeza frequente e é muito usada em farmácias e drogarias.
Vale planejar o layout antes de comprar os móveis?
Sempre. As medidas do balcão, da retaguarda e das gôndolas precisam conversar com a planta e com o fluxo de atendimento.
A Excellence fabrica gôndolas, expositores e checkouts para farmácias e redes. Veja a página de farmácias, a de supermercados e farmácias ou solicite um orçamento.